Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die meistgestellten Fragen zu unseren Produkten und deinem Einkauf bei HOLY.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet HOLY an?
Du kannst bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay bezahlen.
Sind die HOLY-Produkte vegan und glutenfrei?
Der Großteil unseres Sortiments ist vegan und glutenfrei. Detaillierte Informationen zu Inhaltsstoffen und Allergenen findest du auf der jeweiligen Produktseite unter dem Reiter 'Nährwerte'.
Wie kann ich meine Bestellung widerrufen oder Produkte zurückgeben?
Du kannst ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass wir aus hygienischen Gründen nur versiegelte Lebensmittelverpackungen zurücknehmen können.
Woher bezieht HOLY seine Rohstoffe?
Qualität steht bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit zertifizierten Lieferanten zusammen und achten auf nachhaltige Anbaumethoden sowie höchste Reinheitsgrade unserer Zutaten.
Gibt es ein Abonnement-Modell für regelmäßige Lieferungen?
Ja, wir bieten für viele Produkte ein flexibles Abo-Modell an. Damit sparst du bei jeder Lieferung und kannst das Intervall jederzeit in deinem Kundenkonto anpassen oder kündigen.