Rückgaberecht & Retouren

Bei HOLY möchten wir, dass du mit deinen Einkäufen vollkommen zufrieden bist. Solltest du einmal nicht zufrieden sein, kannst du ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktiere unseren Kundensupport per E-Mail, um deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer offiziell anzumelden.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacke die ungeöffneten und originalversiegelten Produkte transportsicher im Originalkarton, um Schäden während des Versands zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe dein Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl und sende es an die Adresse zurück, die dir unser Support mitgeteilt hat.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir deine Rücksendung geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.